Šis gidas skirtas tiems klientams, kurie sumokėjo už ema.lt bilietą, bet laiško su bilietais negavo.
Ką tau reiktų žinoti
- Bilietus siunčiame iškart po apmokėjimo el. paštu, kurį įvedei pirkdamas.
- Laiškai ateina iš bilietai@ema.lt – jis gali įkristi į SPAM skiltį.
Ką reikia daryti
- Perkrauk el. pašto dėžutę ir patikrink SPAM bei kitas skiltis.
- Įsitikink, kad žiūri į tą el. paštą, kurį įvedei pirkdamas.
- Jei esi ką tik sumokėjęs, atsisiųsk bilietus apmokėjimo patvirtinimo puslapyje (galioja apie 15 minučių).
- Jei laiško vis tiek nėra, rašyk info@ema.lt ir pridėk mokėjimo patvirtinimą bei nurodyk užsakymo el. paštą.
Papildomi patarimai
- Įvedei el. paštą su klaida? Parašyk info@ema.lt ir nurodyk teisingą adresą.
- Patikrinkite mūsų straipsnį kaip gauti bilietus po apmokėjimo.
- Jei ištrynei laišką, peržiūrėk mūsų straipsnį apie tai.