Mano Ema.lt bilietą nepriėmė prie įėjimo

Šitas straipsnis skirtas tiems, kurių renginio ema.lt bilietas renginio įėjime nebuvo priimtas.

Ką tau reiktų žinoti

  • Kiekvienas bilietas įleidžia tik vieną kartą. Jei kodą jau pateikė kitas žmogus, antras skenavimas gali būti atmestas.
  • Įėjimo klausimus renginio dieną sprendžia renginio vietos darbuotojai.

Ką gali padaryti

  1. Parodyk bilietą kontrolieriui iš PDF arba „Apple Wallet“.
  2. Padidink ekrano ryškumą, kad QR kodas būtų aiškus.
  3. Papasakok kontrolieriui apie problemą ir paprašyk patikrinti bilietą.

Papildomi patarimai

  • Bilietą atsidaryk dar eilėje, ne prie pat skenerio.
  • Neviešink bilieto kodo ir jo nuotraukos socialiniuose tinkluose.
  • Problemos nepavyko išspręsti vietoje? Vėliau rašyk info@ema.lt, pridėk bilietą ir mokėjimo patvirtinimą.
  • Pirkai iš perpardavėjo? Skaityk ką daryti, jei bilietą pirkai iš perpardavėjo.

Susisiekti su pagalba

Ar turite papildomų klausimų?

Ar šis straipsnis buvo naudingas?