Šis gidas skirtas tiems, kurie nebeturi ema.lt bilieto.
Ką tau reiktų žinoti
- ema.lt pamestų bilietų neatstato.
- Bilietas nėra vardinis. Į renginį įleidžiamas pirmas jį pateikęs asmuo, todėl kodo niekam nerodyk.
Ką gali padaryti
- Ieškok laiško su bilietais el. pašte, įskaitant SPAM ir šiukšliadėžę. Iš jo bilietus gali atsisiųsti iš naujo.
- Jei laiško neturi, rašyk info@ema.lt ir pridėk mokėjimo patvirtinimą bei užsakymo el. paštą.
- Jei manai, kad kodą matė kitas žmogus, parašyk tame pačiame laiške ir paaiškink situaciją. Komanda patars, ką daryti.
Papildomi patarimai
- Išsaugok bilietus telefone arba „Apple Wallet“ iškart po pirkimo.
- Nefotografuok bilieto ir neskelbk jo viešai.
- Ištryniai laišką? Nebijok, persiskaityk mūsų gidą, kuris parodo ką daryti ištrynus bilietus iš el. pašto.
- Persiskaityk mūsų pagalbos centro straipsnį, kad sužinotum ar gali naudotis tavo bilietu kitas žmogus.