Turi klausimą, bet mūsų pagalbos centre neradai atsakymo? Parašyk mums el. paštu – atsakysime.
Ką tau reiktų žinoti
- Bendri klausimai: info@ema.lt.
- Daugiau nei 6 bilietai grupei: vip@ema.lt.
- Asmens duomenų ir privatumo klausimai: dap@ema.lt.
- Kasa: „Žalgirio“ arena, Karaliaus Mindaugo pr. 50, Kaunas.
Kaip greičiau gauti atsakymą
- Parašyk el. laišką tinkamu adresu ir trumpai apibūdink problemą. Gali paspausti ir kiekvieno straipsnio apačioje mygtuką - tuomet atsidarys tavo pašto progamėlė.
- Nurodyk užsakymo el. paštą ir užsakymo numerį, o su mokėjimu susijusiais klausimais – ir mokėjimo patvirtinimą.
Papildomi patarimai
- Pridėk ekrano nuotrauką, jei matai klaidos pranešimą.
- Vienas išsamus laiškas pagreitina atsakymą.
- Dėl atšauktų ar perkeltų renginių kreipkis į organizatorių. Žr. bilietų grąžinimų ir renginių atšaukimų straipsnį.
- Telefonu pagalbos neteikiame.